Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Andrea Alvarado Cervantes y Karina Sánchez Bautista, con nombre comercial ARKA Consulting (en adelante, "ARKA"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Sierra Vista 614, Lomas 4a Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa secundaria.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma directa (formularios de este sitio, WhatsApp, correo, reuniones) o indirecta (fuentes de acceso público), las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o proyecto y cargo.
• Datos de tu asunto: la información que voluntariamente nos compartas al describir tu caso o requerimiento.
• Datos de navegación: los descritos en nuestra Política de CookiesPreferencias de cookies.

Para la prestación de servicios legales o de consultoría podremos requerir datos adicionales — incluidos, en su caso, datos patrimoniales o financieros — que se recabarán mediante el contrato de prestación de servicios correspondiente y bajo deber de confidencialidad. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web. Si nos proporcionas datos de terceros (por ejemplo, de tus socios o colaboradores), declaras contar con su consentimiento para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tu solicitud de contacto, diagnóstico o cotización.
• La prestación de los servicios legales y de consultoría contratados y la gestión de la relación contractual.
• Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

• Envío de boletines, contenidos del blog e información sobre servicios de ARKA.
• Invitaciones a eventos y fines estadísticos o de mejora de nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@arkaconsulting.com.mx. La negativa no será motivo para negarte los servicios.

4. Transferencias de datos

ARKA no vende ni cede tus datos personales. Solo podrán transferirse: (i) a autoridades competentes cuando exista obligación legal; (ii) a fedatarios públicos, autoridades y dependencias ante quienes deban realizarse los trámites objeto del servicio contratado (por ejemplo, IMPI, IMSS, SAT, Registro Público de Comercio, autoridades educativas), en la medida necesaria para el trámite; y (iii) a proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento tecnológico) bajo obligaciones de confidencialidad, actuando por cuenta de ARKA. En estos casos, no se requiere tu consentimiento conforme a la ley; cualquier otra transferencia te será informada y, de ser necesario, se recabará tu consentimiento.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento otorgado y a limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@arkaconsulting.com.mx con: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y (iv) cualquier elemento que facilite su localización.

Responderemos en los plazos previstos por la ley vigente. La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la que determine la legislación aplicable en el momento de tu solicitud.

6. Medidas de seguridad

ARKA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Adicionalmente, la información de los asuntos legales se protege bajo el secreto profesional.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

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8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios tras la publicación implica el conocimiento del aviso vigente.

9. Consentimiento

Al proporcionar tus datos por los medios descritos, reconoces haber leído este aviso. Cuando la ley lo exija, recabaremos tu consentimiento expreso por los medios que correspondan.